{"id":138,"date":"2019-11-12T18:22:00","date_gmt":"2019-11-12T10:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/?p=138"},"modified":"2019-11-13T10:48:31","modified_gmt":"2019-11-13T02:48:31","slug":"soalan-lazim-pelan-prabayar-onexox","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/soalan-lazim-pelan-prabayar-onexox\/","title":{"rendered":"Soalan Lazim Pelan Prabayar ONEXOX"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\n<p class=\"paragraph\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><strong>1<\/strong><strong>. Apa itu ONEXOX?<\/strong><br \/>\nONEXOX ialah jenama kepada salah satu produk perkhidmatan mudah alih prabayar yang disediakan oleh XOX Berhad dan diedarkan secara eksklusif oleh One XOX Sdn. Bhd.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><strong>2. Dimana saya boleh dapatkan Starter Pack ONEXOX?<\/strong><br \/>\nStarter Pack ONEXOX boleh didapati daripada mana-mana pengedar sah yang dilantik atau melalui pembelian online <a href=\"https:\/\/xox.com.my\/onlinestore\/dealer.php?dlr=DYSD2753\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>KLIK UNTUK PEMBELIAN ONLINE.<\/strong><\/span><\/a> Simkad akan diposkan ke alamat anda.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>3. Bolehkah saya melanggan ONEXOX dengan mengekalkan nombor sedia ada?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Ya, boleh.\u00a0Ianya dinamakan\u00a0<a href=\"http:\/\/www.onexox.my\/langgan-onexox.html\"><span style=\"color: #508d24;\">MNP<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><strong>4. Dimanakah letaknya kredit tersedia RM5 pada SIM Pack dan berapa lamakah tempoh aktif jika saya tidak membuat sebarang tambah nilai?<\/strong><br \/>\nKredit tersedia RM5 terletak pada baki Akaun Utama (MA). SIM kad anda akan aktif selama 30 hari tanpa membuat sebarang tambah nilai dari tarikh pengaktifan dibuat. \u00a0<strong>\u00a0<\/strong><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"http:\/\/www.onexox.my\/status-akaun-anda.html\"><strong>STATUS AKAUN<\/strong><\/a><\/span>\u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<strong><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"http:\/\/www.onexox.my\/tempoh-sah-top-up.html\">TEMPOH SAH<\/a><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>5. Mengapa perlu ada Akaun Dedikasi (DA) dan Akaun Utama (MA)?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Dengan pelan fleksi 2-dalam-1 yang unik, ONEXOX menawarkan caj\u00a0kadar murah yang lebih penjimatan pada baki DA dan caj\u00a0kadar biasa yang berpatutan pada baki MA.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\">Mekanisme caj bermula dengan penolakan pada baki DA (kadar murah) terlebih dahulu; seterusnya menolak baki MA (kadar biasa) apabila kehabisan baki DA.\u00a0Baki MA juga digunakan untuk melanggan pelan internet mudah alih serta membuat pindahan kredit ke pihak lain; sila pastikan anda mempunyai baki yang mencukupi sebelum meneruskan transaksi tersebut.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Anda boleh memindahkan sebahagian baki DA ke MA bagi mencukupkan amaun MA untuk melanggan pelan internet pilihan anda atau jika ingin\u00a0membuat pindahan kredit ke pihak lain.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Cara memindahkan sebahagian DA ke MA (perkhidmatan ini adalah percuma):<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">SMS ke 22111-\u00a0<strong>TRNS<\/strong>&lt;jarak&gt;<strong>DA<\/strong>&lt;jarak&gt;&lt;<strong>amaun yg hendak dipindahkan<\/strong>&gt;<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Contoh: TRNS DA 18<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\">Ketelusan ONEXOX mengadakan perbezaan kadar pada kedua-dua akaun tersebut adalah bertujuan untuk menawarkan kadar tetap sepanjang masa tanpa perlu membuat apa-apa promosi kadar yang berbeza-beza di masa hadapan. Berkonsepkan belian top up secara pukal, pelanggan-pelanggan ONEXOX yang membuat top up pada denominasi yang besar sekali gus akan menikmati lebih penjimatan pada baki DA.\u00a0Kami mengalu-alukan agar semua pelanggan ONEXOX menggunakan ruang penjimatan ini bagi mengoptimakan perbelanjaan telekomunikasi harian anda.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Rancanglah pembelian top up anda selepas ini! Sila rujuk\u00a0<a href=\"http:\/\/www.onexox.my\/prabayar.html\"><span style=\"color: #508d24;\">PELAN<\/span><\/a><a href=\"http:\/\/www.onexox.my\/prabayar.html\"><span style=\"color: #508d24;\">\u00a0PRABAYAR<\/span><\/a>\u00a0untuk gambaran lanjut.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>6. Apakah denominasi tambah nilai yang ada?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">RM5, RM10, RM30, RM50. Sila pastikan anda merancang pembelian denominasi bagi memenuhi keperluan telekomunikasi anda.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><strong>7. Dimana saya boleh dapatkan tambah nilai ONEXOX?<\/strong><br \/>\nTambah nilai boleh dibeli daripada pengedar-pengedar ONEXOX, kedai-kedai 7-Eleven, stesen-stesen minyak seperti Petronas, Shell, Mobil, BHP, Caltex dan Esso dan mana-mana kedai terpilih yang menggunakan terminal ePay. Sila sebut tambah nilai &#8216;XOX&#8217; ketika membeli selain daripada pengedar ONEXOX.\u00a0Tambah nilai juga boleh dibeli secara perbankan online menerusi portal\u00a0<span style=\"color: #000000;\"><strong><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/selfcare.xox.com.my\/SelfCare\/Login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SELF CARE<\/a><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>8. Apa yang boleh dilakukan menerusi portal &#8216;Self Care&#8217;?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan menerusi portal Self Care:<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">a. Melihat profil langganan anda. Periksa: baki kredit DA\/MA, tempoh sah langganan, baki SMS percuma.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">b. Dapatkan bil terperinci.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">c. Tambah nilai.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">d. Pengurusan langganan internet: Melanggan pelan internet, naiktaraf langganan, periksa baki kuota &amp; menambah kuota.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">e. Pengurusan sub talian: Daftar sehingga 10 sub talian, membuat tambah nilai sub talian, membuat langganan internet sub talian dan periksa profil langganan sub talian: baki kredit, tempoh sah, kuota internet (jika melanggan) &amp; bil terperinci.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">f. Periksa &amp; penebusan mata kesetiaan (loyalty point).<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">g. Pengurusan 10 nombor &#8216;Famili &amp; Rakan&#8217;: mendaftar\/menambah &amp; membatal<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><strong>9. Adakah pelan internet mudah alih (data) ONEXOX menyokong semua jenis alat peranti dan telefon pintar?<\/strong><br \/>\nPelan data ONEXOX menyokong hampir semua jenis alat peranti dan telefon pintar. Sila pastikan anda membuat tetapan yang betul. Walau bagaimanapun, pelan data ONEXOX tidak menyokong perkhidmatan &#8216;Blackberry Internet Service'(BIS).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>10. Adakah pelan data ONEXOX bersifat &#8216;unlimited&#8217;?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">TIDAK. ONEXOX menawarkan pelan data berkelajuan tinggi 4G+ (sehingga 90mbps tanpa kawalan kelajuan, bergantung kepada kebolehan peranti dan liputan) bagi muat turun mengikut had kuota data\/hari yang dilanggan. Dengan ini, pelanggan-pelanggan ONEXOX bebas melayari internet tanpa gangguan kelajuan. Tempoh langganan data adalah tertakluk kepada &#8216;mana yang sampai dulu&#8217; iaitu sama ada had kuota data mencapai penggunaan\u00a0100% atau langganan menemui tarikh tamat tempoh.<\/span><\/p>\n<div class=\"wsite-image wsite-image-border-none \" style=\"text-align: justify;\">\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><a><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.onexox.my\/uploads\/1\/5\/7\/9\/15794680\/published\/4026267.png?1555166495\" alt=\"Picture\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><strong>11. Bagaimanakah saya menggunakan SMS percuma?<\/strong><br \/>\nSMS percuma boleh digunakan kepada nombor-nombor di rangkaian sama sahaja (XOX &amp; ONEXOX). Sila rujuk terma &amp; syarat\u00a0<a href=\"http:\/\/www.onexox.my\/sms-percuma.html\"><span style=\"color: #508d24;\">DISINI<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>12. Berapakah had bilangan nombor-nombor Famili &amp; Rakan (FnF) yang boleh didaftarkan dan untuk rangkaian mana?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Anda boleh daftarkan sehingga 10 nombor FnF. 10 pendaftaran pertama adalah percuma. Kadar runtuh FnF terbuka kepada semua rangkaian tempatan termasuk talian tetap Telekom Malaysia (kecuali nombor-nombor premium 1-300 dan nombor-nombor telefon luar negara). Anda juga boleh membatalkan nombor dan membuat pendaftaran gantian. Walau bagaimanapun, setiap satu pendaftaran selepas kemasukan kali yang ke-10 akan dikenakan caj RM1 pada baki MA. Sila pastikan anda mempunyai baki yang mencukupi.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif;\"><br \/>\na. Cara mendaftar FnF: SMS ke 22111-\u00a0<strong>FNF<\/strong>&lt;jarak&gt;<strong>ADD<\/strong>&lt;jarak&gt;&lt;<strong>nombor telefon<\/strong>&gt;<br \/>\nb. Cara menyemak senarai FnF: SMS ke 22111-\u00a0<strong>FNF<\/strong>&lt;jarak&gt;<strong>LIST<\/strong><br \/>\nc. Cara membatalkan nombor dalam senarai FnF: SMS ke 22111-\u00a0<strong>FNF<\/strong>&lt;jarak&gt;<strong>DEL<\/strong>&lt;jarak&gt;&lt;<strong>nombor telefon<\/strong>&gt;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>13. Adakah saya layak mendapat kadar FnF jika tiada kredit di dalam Akaun Dedikasi?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Ya, anda tetap akan menikmati kadar FnF walaupun menggunakan baki MA.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><strong>14. Bagaimanakah caranya untuk saya menebus SMS percuma daripada &#8216;Loyalty Point&#8217;?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Top up yang anda buat\u00a0akan menjana loyalty point. Setiap ringgit bersamaan 1 point; setiap\u00a010 point yang telah anda kumpulkan boleh ditebus dengan 1 SMS percuma.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Cara menebus SMS percuma:<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">a. SMS ke 22111-\u00a0<strong>LYT<\/strong>&lt;jarak&gt;<strong>RED<\/strong>&lt;jarak&gt;<strong>SMS<\/strong>&lt;jarak&gt;&lt;<strong>bilangan SMS yang ingin ditebus<\/strong>&gt;<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">Contoh: LYT RED SMS 12<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt;\">b. Melalui<span style=\"color: #000000;\"><strong>\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/selfcare.xox.com.my\/SelfCare\/Login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SELF CARE<\/a><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva, sans-serif; color: #ff0000;\">BERTUKARLAH KE ONEXOX SEKARANG!!!<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/xox.com.my\/onlinestore\/dealer.php?dlr=DYSD2753\">KLIK UNTUK PEMBELIAN SIMKAD ONLINE<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\">Sumber: http:\/\/www.onexox.my\/soalan-soalan-lazim-prabayar.html<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\"><strong>HOME<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Apa itu ONEXOX? ONEXOX ialah jenama kepada salah satu produk perkhidmatan mudah alih prabayar yang disediakan oleh XOX Berhad dan diedarkan secara eksklusif oleh One XOX Sdn. Bhd. 2&#8230;. <a href=\"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/soalan-lazim-pelan-prabayar-onexox\/\">Read more &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[11,8,12,6,10,9],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=138"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179,"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/138\/revisions\/179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zulkiflinasirudin.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}